{"id":4738,"date":"2014-03-26T19:05:55","date_gmt":"2014-03-26T18:05:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.clementinagily.it\/wolf\/2014\/04\/story-telling-e-comunicazione\/"},"modified":"2020-02-05T11:17:58","modified_gmt":"2020-02-05T10:17:58","slug":"story-telling-e-comunicazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clementinagily.it\/wolf\/story-telling-e-comunicazione\/","title":{"rendered":"Story Telling e comunicazione"},"content":{"rendered":"

di Mariano Bovavolont\u00e0<\/strong><\/p>\n

Il livello di indagine sullo storytelling della comunicazione europea non pu\u00f2 prescindere da una valutazione di ordine sociologico. Le problematiche legate alle dinamiche di presenza\/assenza dei contenuti rilevanti dell’Ue nel bacino mediale nazionale dell’Ue, possono essere infatti indagate anche facendo riferimento alle dinamiche delle geometrie della comunicazione.<\/span><\/p>\n

La loro comprensione \u00e8 di particolare rilevanza, specialmente in questo periodo, connaturato dagli sforzi di informazione del Parlamento europeo. La comprensione di queste dinamiche permette di comprendere gli schemi nei quali l’informazione e la comunicazione dell’Ue si inseriscono, con tutte le necessarie considerazioni da tenere in debita attenzione, dato il particolare valore strategico che la comunicazione Ue ha in questo periodo, dedicato alle elezioni al Pe.<\/p>\n

La sociologia della comunicazione, alla luce delle proprie teorie classiche, riesce ancora ad inquadrare dinamiche che sottostanno ai processi comunicativi. Metodologicamente per\u00f2 bisogna premettere che alcune di queste teorie della comunicazione che verranno prese in considerazione, sono filtrate da un\u2019ottica scevra delle implicazioni ideologiche che, spesso, coloravano questi contributi teorici, con il fine ultimo di utilizzarle come strumento euristico. Michele Sorice[1]<\/sup><\/sup><\/a>, all\u2019interno delle teorie della trasmissione, annovera la teoria di Lazarfeld e Katz della Two-steps flow of the media influence che, teoricamente, supera la teoria dell\u2019ago ipodermico che aveva imperato sino a quel momento, frutto di pressioni ideologiche e che risentiva della diffusione neoilluminista della psicologia pavloviana dei riflessi. Scrive Sorice: \u00abLa teoria si basa su presupposti semplici, anche se la sua operalizzazione fu metodologicamente assai complessa. In pratica Katz e Lazarsfeld affermano che non esiste un flusso unitario di informazioni (o comunque non \u00e8 l\u2019unico) che si muove dai media ai destinatari finali; in realt\u00e0 il flusso comunicativo segue un percorso in due fasi: la prima dai media agli opinion leaders<\/em>, la seconda dalla mediazione operata dagli opinion leaders<\/em> al gruppo sociale di riferimento\u00bb[2]<\/sup><\/sup><\/a>. Questa teoria \u00e8 d\u2019ausilio per comprendere la comunicazione dell\u2019UE per due ordini di motivi. In primo luogo, essa attesta l\u2019importanza della veicolazione delle informazioni attraverso una interposta persona: questa ha una particolare valenza all\u2019interno di un dato gruppo sociale di riferimento. \u00c8 su questa teoria che, ad esempio, la tecnica di comunicazione del celebrity endorsement (tipica di alcune branche della comunicazione d\u2019impresa e della comunicazione politica) si basa a livello teorico. L\u2019UE ha deciso di utilizzare questa teoria quando, ad esempio, sfrutta il volto dei propri commissari come volti della comunicazione: in questo caso, il commissario, il funzionario o addirittura il Presidente della Commissione, quando parlano, sono degli opinion leader. \u00c8 attraverso di essi che l\u2019UE comunica: \u00e8 vero che essi sono parte dell\u2019UE ma, seguendo la teoria della complessit\u00e0, per la quale un sistema qualcosa \u00e8 di pi\u00f9 della semplice somma delle parti, essi vengono anche differenziati dall\u2019UE in quanto, nel caso in cui essi sono lo step che si frappone tra l\u2019audience e l\u2019UE, essi sono contemporaneamente l\u2019UE ma anche gli opinion leader.<\/p>\n

La Teoria dell\u2019Agenda Setting di McCombs e Shaw \u00e8 di estrazione diversa, in quanto attiene alle teorie degli effetti; spiega Sorice \u00abSecondo questa teoria, gli individui tenderebbero a includere o escludere dalle proprie conoscenze ci\u00f2 che i media includono o escludono dal proprio contenuto\u00bb[3]<\/sup><\/sup><\/a>. Questa teoria \u00e8 importante perch\u00e9 \u00e8 alla base della problematica che l\u2019UE deve fronteggiare: la difficolt\u00e0 di un\u2019informazione corretta e pertinente. La mancanza di una copertura mediale adatta all\u2019UE ed il richiamo all\u2019UE solamente nel momento in cui essa viene vista come valvola di sfogo per problematiche italiane sono da far ricadere all\u2019interno di questa teoria. L\u2019agenda, ovvero il piano di lavoro mediale, ancora troppo focalizzato sulle problematiche interne, non d\u00e0 il giusto peso all\u2019informazione europea che, infatti, viene chiamata in causa quasi sempre solo in cattiva luce. Questo stride con il reale stato delle cose ma, dato che le abitudini mediali italiane sono per lo pi\u00f9 tradizionali, con una preponderanza della TV come principale mezzo di informazione ed un uso scettico dei nuovi media, il risultato finale di questa conformazione sono uno scetticismo ed una disinformazione.<\/p>\n

La teoria della Spirale del Silenzio di Noelle-Neumann \u00e8 una delle pi\u00f9 affascinanti teorie della sociologia della comunicazione, elaborata da Elisabeth Noelle-Neumann nel 1980 nell\u2019importante Wahlent Scheidung in der Fernsehedemokratie . La teoria viene cos\u00ec disegnata da Sorice: \u00ab[\u2026] la societ\u00e0 minaccia di isolare gli individui \u201cdevianti\u201d, gli individui temono l\u2019isolamento, tale timore spinge gli individui a cercare di rapportarsi costantemente con quello che essi percepiscono come clima di opinione dominante. I risultati di questo processo, ovviamente, determinano \u2013 almeno in parte \u2013 il comportamento pubblico e collettivo e, in particolare, influenzano la disponibilit\u00e0 dei soggetti a esprimere liberamente le proprie opinioni. La teoria presenta due tipi di conseguenze, individuali e collettive. Fra le conseguenze individuali vanno segnalate la dissimulazione delle proprie opinioni, se si pensa di essere in minoranza, e la loro manifestazione quando esse vengono ritenute conformi a quelle della maggioranza. Fra le conseguenze sociali bisogna segnalare la considerazione (decisamente pessimistica) che le idee percepite come dominanti si diffondono con un effetto \u201ca spirale\u201d, mentre le opinioni considerate minoritarie rischiano il silenzio e l\u2019oblio. In pratica, la teoria della spirale del silenzio ritiene che le persone esprimono e manifestano le loro opinioni in rapporto alla modalit\u00e0 e nella misura in cui le percepiscono condivise dal proprio gruppo sociale: questo significa che i media possono definire e proporre come maggioritaria e condivisa un\u2019opinione, a prescindere che lo sia realmente, influenzando le effettive opinioni dell\u2019audience\u00bb[4]<\/sup><\/sup><\/a>.<\/p>\n

Cosa suggerisce Noelle-Neumann? \u00c8 necessario, in questa sede, prendere in debita considerazione l’effetto collettivo. Laddove il territorio sul quale si sedimenta l’opinione pubblica gi\u00e0 in partenza appare connaturato da una piuttosto diffusa ignoranza e\/o mancanza di interesse, come nel caso delle tematiche europee, il clima dell’opinione dominante trova un territorio particolarmente fertile sul quale attecchire.<\/p>\n

Ci\u00f2 suggerisce che, tra le utilit\u00e0 ricercate dalle strategie informative dell’Unione europea, in particolare dal Parlamento europeo, vi \u00e8 la necessit\u00e0 non solo di puntare alla informazione nell’elaborazione dei messaggi ma, in aggiunta, appare particolarmente cogente la necessit\u00e0 di formare, prima ancora dell’informare, lo spirito europeo.<\/p>\n

\u00c8 possibile controbattere che questo \u00e8 un progetto con una prospettiva necessariamente a medio e lungo termine. Effettivamente, incidere sulla pubblica opinione implica, proprio per la natura dell’obiettivo, una siffatta comunicazione; tuttavia \u00e8 anche necessario\u00a0 tenere in debita considerazione che questa tipologia di comunicazione deve presentare un forte orientamento ai contenuti: questo orientamento ai contenuti appare l’unico strumento che permette di soprassedere all’attuale overcrowding informativo, disorientante ed assordante.<\/p>\n

Una delle modalit\u00e0 di “riempimento” dei contenuti della comunicazione \u00e8, sicuramente, la bellezza che pu\u00f2 ammantare i fruitori utilizzando la sua potenza per poter creare nell’opinione pubblica e fendere, con il potere estetico, il velo dell’indifferenza.<\/p>\n


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[1]<\/sup><\/sup><\/a> M. Sorice, “I media<\/em>“, Carocci editore, Roma, 2005<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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[2]<\/sup><\/sup><\/a> M. Sorice, “I media<\/em>“‘ gi\u00e0 citato, pag. 58<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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[3]<\/sup><\/sup><\/a> M. Sorice, gi\u00e0 citato, pag. 105<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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[4]<\/sup><\/sup><\/a> M. Sorice, gi\u00e0 citato, pag. 108<\/p>\n

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